Enregistrement des voyageurs en ligne

Enregistrement en ligne pour les locations saisonnières à Minorque, Majorque, Ibiza et Formentera

Louer un logement à Minorque, Majorque, Ibiza et Formentera impose de déclarer au secrétariat d’État à la Sécurité qui séjourne, avec les données d’identité de tous les voyageurs et dans les vingt-quatre heures suivant l’arrivée, en vertu du décret royal 933/2021.

Une seule personne détient les données nécessaires à la déclaration : le voyageur. En pratique, on les demande par WhatsApp, on reçoit des photos de passeports à des heures impossibles et on les recopie à la main. C’est là que passent les heures et que naissent les erreurs : un numéro de document mal recopié revient rejeté du ministère trois jours plus tard, le délai déjà écoulé.

Nous en faisons un lien que le voyageur remplit lui-même.

Comment ça marche

1. Vous invitez votre voyageur

Vous choisissez le logement, saisissez le nom et l’adresse électronique du voyageur ainsi que les dates d’arrivée et de départ. Vous pouvez aussi laisser un message pour la fin — en général le code de la boîte à clés ou les consignes d’arrivée. Un courriel part avec le lien, dans la langue du voyageur.

2. Votre voyageur enregistre tous les occupants

Il ouvre le lien et ajoute une fiche par personne hébergée, lui compris : nom, document, date de naissance, nationalité et lien de parenté lorsque des mineurs voyagent. Les listes déroulantes sont les tables officielles du ministère, et chaque champ est vérifié au regard de ses règles avant d’être accepté : ce qui sera transmis ensuite est donc déjà valide.

3. Et il reçoit alors votre message

Le message que vous avez laissé n’apparaît qu’une fois le formulaire rempli. Ce n’est pas un artifice : c’est ce qui transforme une demande pénible en quelque chose que le voyageur règle seul, avant d’arriver, sans que vous ayez à relancer qui que ce soit. Qui a besoin du code de la porte remplit le formulaire.

Ce qui reste à votre charge

C’est vous qui déclarez au ministère. La personne tenue à l’obligation est le loueur, avec son code d’établissement et ses identifiants, et aucun outil n’y change rien. Ce que vous recevez, c’est le séjour rempli et validé, prêt à être vérifié, complété de ce que le voyageur ne peut pas savoir, puis transmis depuis hospedajes.menorca.me.

L’obligation ne se délègue pas davantage. Si un voyageur ne fait pas son enregistrement, vous pouvez toujours saisir les données à la main et vous disposez toujours de vingt-quatre heures à compter de l’arrivée. C’est pourquoi les séjours incomplets sont signalés à l’approche de la date.

Ce qu’il faut pour démarrer

Vous devez être enregistré comme loueur auprès du siège électronique du ministère de l’Intérieur : le code de loueur, un code d’établissement par logement et les identifiants du service web, différents de ceux du portail. Cet enregistrement se fait avec un certificat numérique ou Cl@ve et aucun tiers ne peut le faire à votre place, mais nous vous accompagnons et vérifions que tout est en ordre avant la première déclaration.

Si votre logement n’est pas encore correctement inscrit pour la location touristique, cela se vérifie d’abord. La location irrégulière aux Baléares entraîne des conséquences bien plus lourdes qu’une déclaration de voyageurs.

Services associés

L’enregistrement prépare les informations utilisées pour la déclaration des voyageurs au ministère.

Sources officielles

• Décret royal 933/2021 sur les registres documentaires et l’information des hébergements